Violento actuar de guardia de seguridad en tienda H&M del Mall Marina Oriente en Viña del Mar se viraliza en redes sociales
Un alarmante incidente ocurrió al interior del Mall Marina Oriente, en Viña del Mar, donde un guardia de seguridad de la tienda H&M protagonizó un violento actuar contra un hombre, el cual se ha viralizado a través de redes sociales.
En el video que ha circulado en las redes sociales, se puede apreciar cómo el personal de la tienda comercial insulta al hombre y luego lo persigue por una escalera mecánica para agredirlo. No conforme con ello, regresa y continúa la agresión en el piso -1 del recinto. Durante la situación, otro guardia que estaba presente no intervino para detener el actuar de su compañero de trabajo.
Según el relato de la víctima en sus redes sociales, la situación se desencadenó cuando el guardia comenzó a seguirlo después de que sonaron las balizas al salir de la tienda. El hombre accedió a mostrarles su bolsa para demostrar que no había robado nada, pero aún así, fue objeto de la agresión. Al parecer, sus palabras en las que afirmaba tener derechos como cliente y no sentirse denigrado habrían generado la violenta reacción.
El agredido también comentó que debido a los golpes recibidos, perdió un aro que llevaba en su oreja, y el guardia se quedó con él como «prueba» de su supuesta culpabilidad, aunque el joven asegura que el «ladrón sería otro».
Ante este inaceptable comportamiento, el afectado anunció que tomará medidas legales contra el guardia y la tienda comercial. Al respecto, H&M actuó de forma inmediata, desvinculando al trabajador de sus funciones, ya que estas acciones «se alejan absolutamente de los valores que la compañía tiene».
La empresa declaró que proporcionará todo el apoyo y acompañamiento necesario al cliente afectado. La situación ha generado una profunda preocupación entre los usuarios de redes sociales y ha puesto en evidencia la importancia de garantizar la integridad y el respeto hacia los clientes, así como la necesidad de tomar medidas para prevenir cualquier tipo de violencia en espacios públicos y comerciales.
