Presidente de Conadecus denuncia venta de productos falsificados y deficiencias en La Polar
En una entrevista realizada , Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), se refirió al polémico caso que involucra a la reconocida tienda de retail La Polar. La empresa ha enfrentado diversas denuncias, incluida una demanda colectiva presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) por la venta de ropa falsificada y la falta de información a los consumidores.
Calderón comenzó la entrevista expresando su perspectiva sobre la denuncia del Sernac, argumentando que en ese momento no se contaban con los antecedentes recopilados posteriormente. Sin embargo, el presidente de Conadecus detalló el historial del caso y reveló que La Polar ha demandado a algunos proveedores por competencia desleal, reconociendo así la existencia de productos falsificados.
Además de los productos falsificados, Calderón señaló la presencia de artículos de segunda selección y de temporadas anteriores. Estos hallazgos han sido presentados en la demanda posterior presentada por Conadecus, donde se aportaron todos los antecedentes recopilados. El presidente de Conadecus enfatizó que vender productos de segunda selección sin informar a los consumidores constituye una infracción, al igual que la venta de saldos de stock, productos de baja calidad o con deficiencias.
El presidente de Conadecus también destacó un escenario particular en el que se configura la falsificación. Según Calderón, cuando una empresa adquiere productos de un fabricante en Pakistán que anteriormente abasteció a La Polar pero luego dejó de hacerlo, se está incurriendo en falsificación.
El caso La Polar ha generado gran repercusión en el ámbito del retail y ha levantado preocupación entre los consumidores. Conadecus ha desempeñado un papel importante en la defensa de los derechos de los consumidores, presentando la demanda colectiva y aportando antecedentes que evidencian las irregularidades cometidas por la tienda de retail.
La investigación continúa y se espera que las autoridades competentes tomen medidas pertinentes para proteger los derechos de los consumidores y sancionar cualquier práctica ilegal o engañosa por parte de La Polar. La revelación de Calderón pone en evidencia la importancia de la fiscalización y la transparencia en el comercio minorista, y destaca la necesidad de garantizar que los consumidores reciban productos de calidad y veraces en sus características.