Una estudiante de Educación Diferencial de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV), identificada como Madeleine, y su abuela fueron víctimas de agresiones por parte del conductor y la acompañante de un microbús del recorrido 213 Viña Bus, cuando se dirigían a su domicilio en el sector de Gómez Carreño.
El hecho ocurrió el día domingo a las 18:40 horas, cuando la joven pagó su pasaje con su TNE. El conductor reaccionó de manera agresiva, increpándola con un tono ofensivo: “Te pasai, ando trabajando y me pagai así, andai puro webiando”.
Ante la actitud del conductor, la joven comenzó a grabarlo con su celular, ya que esta no era la primera vez que el chofer actuaba de esta forma. Sin embargo, la mujer que lo acompañaba se percató de lo que estaba sucediendo y arremetió contra la estudiante, arrojándole el celular al suelo.
La abuela de la joven, que esperaba en el paradero, subió a la micro a reclamar por lo ocurrido. Sin embargo, la acompañante del conductor también la agredió verbalmente y luego fue la joven quien recibió golpes por parte de ambas personas.
A raíz de lo sucedido, la estudiante de 21 años decidió constatar lesiones y presentar una denuncia en Carabineros. Además, la PUCV condenó enérgicamente el hecho y expresó su solidaridad con la joven y su familia, llamando a las autoridades a tomar medidas para evitar este tipo de situaciones.
Es importante mencionar que la violencia en el transporte público es un problema recurrente en el país y que ha sido denunciado por diversas organizaciones y usuarios del transporte. Las empresas y autoridades han sido instadas a tomar medidas para prevenir estos hechos y garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros.